Kritik bekommen [Diskussion]

Zurück zur Fanfic-FAQ und Tutorial-Übersicht

In diesem Tutorial soll es darum gehen, wie man mit Kommentaren am besten umgeht. Sicher, die meisten von euch haben schon einmal einen begeisterten Kommentar bekommen und sich bestimmt auch sehr über ihn gefreut. Aber was macht man nach der ersten Freude damit? Und was macht man, wenn man zwar einen Kommentar bekommen hat, an dem aber überhaupt nichts erfreuliches findet?

Darüber wollen wir uns hier unterhalten.

Wir beginnen mit dem besten Fall: Ihr habt einen Kommentar bekommen indem sich ein Leser darüber äußert, dass er eure Geschichte toll findet, die Charas mag und sich schon sehr auf eine Fortsetzung freut.
Prima! Wenn ihr möchtet, könnt ihr euch jetzt für den Kommentar bedanken. Dafür reicht es, wenn ihr unten rechts am Kommentar auf "Antworten" drückt. Eure Antwort erscheint dann als Antwort für alle lesbar unter der FF. Das hat einige Vorteile:

1) Der Kommentator sieht, dass ihr seinen Kommentar schätzt und freut sich darüber, was ihn möglicherweise motivieren wird, in Zukunft ein weiteres mal zu kommentieren.

2) Weitere Leser sehen, dass ihr euch über Kommentare freut und fühlen sich vielleicht darin bestärkt auch selbst einmal einen Kommentar zu tippen.

3) Besonders mit Lesern, die mehr als einmal kommentieren, kann man auf diese Art und Weise eine Beziehung aufbauen, die euch spätestens dann zu Gute kommen wird, wenn ihr einmal eine Frage an eure Leser stellen möchtet. Fragen, die an die breite Masse gerichtet werden, verpuffen nämlich schnell, während eine Frage, die ihr direkt an eine Person stellt, meist auch von dieser beantwortet bekommt.

Einen ähnlichen Effekt wie die Antwort-Funktion erzeugt es auch, wenn ihr euch im Vorwort des nächsten Kapitels an eure Kommentatoren wendet. Auch in diesem Fall sehen die Leser, dass sie und ihre Meinung geschätzt werden. Und, wenn ihr dort auch Fragen beantwortet, und die Leser mit dem user-name-Tag einbindet, wissen sie auch gleich, dass ihr ein neues Kapitel habt, weil Animexx sie automatisch darüber informiert, dass sie irgendwo erwähnt wurden.

Und dann könnt ihr natürlich auch noch auf den Usernamen klicken und dem Kommentator eine gute, alte ENS schicken. Auch das zeigt dem Leser, dass ihr seine Meinung schätzt. Immerhin genug, dass ihr ihm in einer ENS antwortet. Außerdem ist das natürlich privater, weil außer euch beiden niemand den Inhalt der Nachricht sieht. Dafür verzichtet ihr an dieser Stelle aber auch auf die Außenwirkung, die die Antwort auf potentielle weitere Kommentatoren hätte. Manchmal ist das ganz clever. Zum Beispiel, wenn der Kommentator munter geraten hat, wie eure Geschichte wohl endet, er damit zufällig auch recht hatte und ihr nicht wollt, dass eure Leserschaft durch euer "Ja, genauso habe ich mir das auch gedacht", die Lust am weiterlesen verliert.

Antworten im Gästebuch finde ich persönlich ein bisschen unpraktisch, weil ihr dadurch die Außenwirkung aufgebt, aber auch keine richtige Privatsphäre schafft. Immerhin kann immer noch jeder mitlesen, der zufällig auf euren Steckbrief kommt, oder auf den des Kommentators. Blöd nur, dass diesen potentiellen Lesern dann meist der Link zu eurer Geschichte fehlt. So, dass sie, selbst wenn sie merken "Joah, mein Kumpel hier, der fand die Story echt gut", meist einfach weiterziehen. Eine positive Nachricht an den Kommentator schickt ihr damit aber natürlich trotzdem raus und wenn es die Art ist, bei der ihr euch beim Antworten am wohlsten fühlt, dann solltet ihr sie natürlich beibehalten.

Für welchen Weg ihr euch auch immer entscheidet: Entscheidet euch am besten nur für einen. Nicht das ihr eure Kommentatoren damit verschreckt, dass sie auf einmal und ganz plötzlich in Nachrichten von euch ertrinken. Das könnte sich sonst negativ auswirken, was weitere Kommentare dieser Leser betrifft.

Und was, wenn der Kommentar nicht schön war?

Dann atmet ihr erst mal ganz tief durch und macht etwas, was euch gefällt. Hört euer Lieblingslied, geht spazieren, ballert ein paar Bösewichte in einem Spiel über den Haufen. Beruhigt euch und regt euch ab. Wenn ihr ruhig seid, könnt ihr mit dem Kommentar sachlicher umgehen, als wenn ihr euch gerade über ihn aufregt. Manchmal dauert es ein paar Tage, bis man mit einer Sache wirklich im Reinen ist und wenn das so ist, dann ist das auch okay.

Ihr habt euch beruhigt? Dann ist jetzt der Zeitpunkt gekommen, dass ihr euch eine sehr wichtige Frage stellt: Hat der Kommentator euch beleidigt? (Hat er euch zum Beispiel "dumm" genannt oder "blöd"? Droht er euch?)

Wenn dem so ist (Ja.), nehmt ihr den Link zu eurer FF und schickt ihn zum FF-Team. Schreibt am besten noch kurz dazu, um wessen Kommentar es geht. Beleidigungen und Bedrohungen sind natürlich nicht erlaubt. Entsprechend wird das Team den Kommentar prüfen und sollte es zum gleichen Ergebnis kommen wie ihr, wird es sich mit dem betreffenden Kommentator auseinandersetzen. Wichtig ist nur, dass ihr den Kommentar nicht löscht, bevor das Team ihn sich ansehen konnte. Am besten sagt ihr dem Team, dass es ihn löschen möge, wenn es mit der Kontrolle fertig ist, dann könnt ihr mit der Sache schon mal abschließen.

Seid ihr euch nicht sicher, ob ihr beleidigt wurdet? (Vielleicht.) Dann nehmt ihr den Link zu eurer FF und schickt ihn zum FF-Team. Schreibt am besten noch kurz dazu, um wessen Kommentar es geht. Das Team wird den Kommentar prüfen und sollte es zum Ergebnis kommen dass ihr beleidigt wurdet, wird es sich mit dem betreffenden Kommentator auseinandersetzen. Wichtig ist nur, dass ihr den Kommentar nicht löscht, bevor das Team ihn sich ansehen konnte. Es ist nicht schlimm, wenn das Team am Ende feststellt, dass der Kommentar zwar unfreundlich, aber noch nicht beleidigend ist. Und es wird euch auch niemand übel nehmen, wenn ihr wegen einer Unsicherheit nachfragt.
Immerhin, besser gefragt und ein "Nein" gehört, als das ihr den Zweifel die ganze Zeit mit euch herumtragt. Außerdem ist eine dritte, neutrale Person bei der Einschätzung solcher sensiblen Themen auch im Vorteil, eben weil sie emotional nicht eingebunden ist und eben neutral entscheiden kann.

Ihr wurdet nicht beleidigt? (Nein.) Das ist gut, denn in dem Fall könnt ihr mit dem Kommentar arbeiten. Ihr müsst euch jetzt überlegen: Ist an der Kritik vielleicht was dran?

Findet ihr auch, dass eure Sätze zu kurz sind, oder das ihr viele Schreibfehler macht? (Ja.) Dann ist jetzt der Zeitpunkt gekommen, etwas dagegen zu unternehmen. Möglicherweise hat euch der Kommentator schon ein paar Tipps und Hinweise hinterlassen, wie man an der Sache arbeiten kann. Wenn nicht, empfehle ich euch die anderen FF-Tutorials. Da finden sich viele gute Tipps für verschiedene Schreibprobleme.

Seid ihr nicht der Meinung, die euer Kommentator im Kommentar vertritt? (Nein.) Das macht nichts. Es gibt viele Dinge, die auch einfach Geschmackssache sind. Ihr habt doch bestimmt auch schon mal ein Buch zur Seite gelegt, weil euch der Schreibstil einfach nicht zusagte, oder? Das macht das Buch nicht gleich schlecht. Die Story kann super sein. Der Schreibstil auch. Er gefällt euch nur einfach nicht. Das kann passieren.

Niemand zwingt euch die Tipps und Ratschläge eines Kommentators anzunehmen. Auch dann nicht, wenn ihr vorher um Tipps und Ratschläge gebeten habt. Diese Entscheidung ist eine, die ganz alleine ihr trefft.

Wenn ihr möchtet, könnt ihr den Kommentar jetzt übrigens auch beantworten.

Entweder ihr bedankt euch für die Tipps und Tricks, oder auch dafür, dass euer Gegenüber euch seine Meinung mitgeteilt hat. Das wird ein positives Zeichen für alle anderen Leser setzen: "Dieser Autor setzt sich mit seinen Kommentaren auseinander, bleibt nett und freundlich, auch wenn der Kommentator ihn nicht in den Himmel lobt."

Aber natürlich müsst ihr niemanden loben, der euch zuvor verletzt hat. Auch das Schreiben eines guten Kommentares ist eine Kunst an der man arbeiten kann. Aber das wird ein Kommentator nur in Betracht ziehen, wenn ihm auch mal Jemand mitteilt, wie seine Art zu kommentieren ankommt.

Es ist also durchaus legitim zu schreiben: "Hallo, ich freue mich dass du dir die Mühe gemacht hast, mir so einen langen Kommentar zu schreiben. Leider fühle ich mich von deinem Tonfall gerade sehr verletzt. Ich werde mich aber zu einem späteren Zeitpunkt mit den von dir angesprochenen Punkten beschäftigen." Ob ihr das dann später tut oder nicht, könnt ihr euch in Ruhe überlegen, aber für den Moment könnt ihr die Sache damit elegant beenden. Ihr habt dem Kommentator mitgeteilt, dass ihr seine Nachricht zur Kenntnis genommen habt. Ihr habt ihm auch mitgeteilt, dass er bei euch nicht die positivsten Empfindungen ausgelöst hat und ihr habt euch und ihm die Option offen gelassen, mit dem Kommentar irgendwann noch einmal zu arbeiten. Selbst wenn der Kommentator jetzt noch einmal wieder kommt und auf eine sofortige Diskussion drängt, könnt ihr ihn einfach ignorieren. Ihr habt gesagt, ihr macht das später. Das kann jeder nach Belieben nachlesen und wann genau dieses "später" ist, nun, da müsst ihr euch nicht festlegen.

Auf keinen Fall solltet ihr anfangen euch einem Kommentator gegenüber zu rechtfertigen. Auch wenn es euch in den Fingern juckt, eure Geschichte zu verteidigen: Tut es nicht. Entweder der Kommentator wird sich durch eure Erklärung missverstanden fühlen und seinerseits beginnen seine Meinung zu verteidigen, was dazu führen wird, das ihr wieder antwortet und wieder, bis ihr einen hausgemachten Streit habt, oder aber er wird sich nicht wertgeschätzt fühlen und beleidigt abziehen, was im schlimmsten Fall an die stummen Mitleser das Signal sendet, dass euch ihre Meinung auch nicht interessiert. Soll er doch über die Geschichte denken was er will. Er hat euch seine Meinung gesagt. Ihn von etwas anderem überzeugen zu wollen, ist überhaupt nicht nötig. Ihr habt doch Leser, die die Geschichte mögen, so wie sie ist. Da kommt es auf diesen einen doch überhaupt nicht an.