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VERZWEIFLUNG!!! >.< Brauchen dringend Hilfe v.v Connichi, Hilfe, Übernachtung, Unterkunft

Autor:  Jaricho
Hey Leute!

Ich wende mich an euch, weil ich einfach nichmehr weiter weiß.
Wir sind eine Gruppe von 11 Menschlein, die zur Connichi wollen und keine Unterkunft mehr haben... Wir sind Obdachlos für eine Nacht... -.-

Wieso?

Ganz einfach, weil das Hotel zu DUMM war seine Seite schnell genug zu aktualisieren...

Wir haben es geschafft noch 2 6-er Zimmer zu erwischen, die auch noch relativ günstig waren... Nunja, zumindest dachten wir, dass wir sie hätten...
Bis einige Tage später eine E-Mail von Booking.com kam, die uns mitteilte, dass unsere Buchung ungültig sei, da das Hotel wie schon erwähnt seine Internetseite nicht rechtzeitig aktualisiert hat...
Deshalb lag eine Doppelbuchung vor und mit einem Mal standen wir dumm im Regen...

Was tun?

Wir haben uns an Booking.com gewendet und gefragt, wie sowas sein kann?
Die schnelle aber eher unbefriedigende Antwort war, dass sie sich um eine Ersatzunterkunft für uns kümmern würden und das Hotel dann zur Not die überschüssigen Kosten, die für uns aufkommen würden übernehmen würde. Allerdings liegen die Hotels, die sie uns empfehlen alle im hyper-luxus-bereich und sind für uns absolut nicht zu bezahlen... davon ab sind wir nun einmal 11 Personen und die einzigen freien Zimmer sind immer wieder sauteure Doppelzimmer... -.-
Von dem Hotel haben wir bis jetzt nichts mehr gehört und auch Booking.com scheint uns vergessen zu haben, denn wir erreichen niemanden mehr und sind einfach nurnoch am verzweifeln...

Wenn jemand von euch uns helfen kann, dann BITTE... meldet euch bei mir...
Wir nehmen jeden Rat an der uns helfen kann...

Und auch, wenn ihr uns nicht helfen könnt, dann tut mir bitte den Gefallen und empfehlt das hier weiter!!!

Vielen Dank schonmal im Voraus an alle, die uns helfen...

LG Jaricho

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EDIT:

Ok hier also die originale E-Mail von Booking.com

Vielen Dank für Ihre Reservierung mit Booking.com.

Wir bedauern, dass in dem Hotel Roter Kater die Reservierung offenbar nicht umgesetzt werden kann.

Ihre Buchungsinformationen werden über ein sicheres Online Buchungssystem an unsere Hotels gesendet. Unsere Hotels sollten dieses System mehrmals täglich überprüfen, um sicher zu stellen, dass alle unsere Gäste untergebracht werden können. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass ein Hotel überbucht ist. In diesem Fall erwarten wir vom Hotel, alle notwendigen Schritte für eine geeignete alternative Unterkunft für Sie in die Wege zu leiten. Die alternative Unterkunft sollte den gleichen Standards entsprechen wie das original gebuchte Hotel und keine weiteren Kosten verursachen.

Wir haben das Hotel Roter Kater nochmals auf seine Verantwortung der regelmäßigen Aktualisierung der Verfügbarkeiten aufmerksam gemacht, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Sobald das Hotel eine geeignete Alternative gefunden hat, werden wir Sie weiter informieren. Sollten Sie sich entschliessen, lieber selbst ein anderes Hotel zu suchen, kann Ihre jetzige Buchung selbstverständlich kostenfrei storniert werden.


Allerdings hat Booking.com mir immer nur die teuersten Hotels im Umkreis empfohlen und vom Hotel hab ich nie wieder was gehört...
Wenn ich ehrlich bin is es mir auch zu blöd denen lange hinterher zu telefonieren...

LG

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Datum: 03.08.2011 14:57
Habt ihr es auch mal direkt mit Ferienwohnung oder Ferienhäuser gefunden? also ich habe jetzt nur mal nach allgemein in Kassel nach Ferienhäuser für das We geguckt und habe eine Menge gefunden die noch frei sind.
http://www.ferienwohnungen.de/europa/deutschland/hessen/kassel/
Datum: 03.08.2011 16:39
Was ist denn mit ner Jugendherberge?
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Datum: 03.08.2011 16:48
Sind alle restlos besetzt....
Datum: 03.08.2011 16:52
Ich würd auch sagen Jugendherberge, gerade für so viele Leute wäre das gut geeignet...! :3
What will be the proof of my existence if it disappears with the wind?
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Datum: 03.08.2011 17:03
Wenn nichts mehr hilft... vielleicht zelten? ûu''
Ich weiß is keine so geile Sache, jedenfalls nicht für Cons, meiner Meinung nach, aber besser als gar nicht hin zu können óo
Wäre ja nach dir auch nur eine Nacht~
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Datum: 03.08.2011 18:08
Daran hatten wir auch schon gedacht... allerdings müssten wir dann immer auf gut Glück zu den plätzen fahren und hoffen, dass wir noch einen Stellplatz für unser Zelt bekommen... ^^"
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Datum: 03.08.2011 18:44
Also ich kann dir mit sicherheit sagen das ihr einen Platz für euer zelt in Kassel bekommt. Hab selbst mit den Besitzern geredet und die meinten das sie bis jetzt immer noch sehr viele Plätze frei hätten
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Datum: 03.08.2011 18:49
Wow das hört sich ja endlich mal positiv an -^^-
Vielen vielen Dank für eure Unterstützung leute ^^/)
Datum: 03.08.2011 19:07
fulda camp : ) ist nicht arg weit vom gelände, sehr sehr günstig, man trifft lustige leute und man kann umsonst mit dem bus zur nichi und zurück fahren ^^

http://www.fulda-camp.de/
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Datum: 03.08.2011 20:01
aber bookin.com hat doch geschrieben, dass das hotel die differenz zahlen muss, sollten die ersatzzimmer teurer sein? warum klärt ihr das nicht erstmal ab? dann könnt ihr für den gleichen preis in nem luxuszimmer schlafen...
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Schubidubaaaaa
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Datum: 03.08.2011 20:30
genau fulda camp da sind wir auch..
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Datum: 03.08.2011 21:20
OK wir haben dann jetz entschieden, dass wir campen gehen ;)

Nochmals vielen lieben Dank für eure Hilfe -^^-
Vielleicht sieht man sich ja im Fulda Camp wieder ;)

Aber noch eine Kurze Frage...
Geht man einfach dahin und sagt, dass man sein Zelt da aufschlagen will??? O.o
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Datum: 03.08.2011 21:28
"Die schnelle aber eher unbefriedigende Antwort war, dass sie sich um eine Ersatzunterkunft für uns kümmern würden und das Hotel dann zur Not die überschüssigen Kosten, die für uns aufkommen würden übernehmen würde. "

Wieso war das denn unbefriedigend? Für mich klingt das doch eher danach, dass sie euch quasi alles bezahlen, was über den eigentlichen Preis des doppelt gebuchten Zimmers hinausging?
Also bevor ichs riskieren würd, auf nem Campingplatz nacher pitschenass zu werden, würd ich da lieber mal anfragen, ob die euch nicht doch das Luxushotel "spendieren" wollen ;)

Viel Erfolg allemal! :D

...wer hatte mir das hier nochmal empflohlen? :D
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Datum: 03.08.2011 21:28
http://www.hotel-stadt-baunatal.de/

einfach mal anrufen und fragen ob sie noch
für 11 personen platz haben

ist zwar etwas weiter weg von der nichi aber
es ist ne gute bus und s-bahn verbindung
und ich und meine gruppe sind dort auch =D
いんお + しかまる ♥

кυяσѕнιтѕυנι ♥
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Datum: 03.08.2011 21:35
So wie ich das verstanden habe wird das Hotel die kosten NICHT übernehmen... demnach werden wir wohl auch kein Luxushotel zum Shnäppchenpreis bekommen... ^^"
Datum: 03.08.2011 21:38
Sehe ich auch so. booking.com hat den Fehler des Hotels auf die eigene Kappe genommen und ist bereit euch ein teureres Hotel anzubieten für den Preis des von euch gebuchten. Nur müsstet ihr die Kosten wohl vorstrecken. Klingt jedenfalls so.

Das ist doch mehr als fair von denen finde ich und für euch wird es nur besser und nicht schlechter.
Datum: 03.08.2011 21:39
Schreibe doch mal bitte den genauen Wortlaut hin, welchen du von booking.com erhalten hast.
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Datum: 03.08.2011 21:47
Ok hab die originale Mail von Booking.com dazugeschrieben....
Datum: 03.08.2011 21:58
Hm blöd,

booking.com fordert das Hotel auf eine alternative zu suchen für euch, da diese ja einen Fehler gemacht haben. Diese darf euch auch nicht mehr kosten, sprich das Hotel soll in dem Fall die Mehrkosten tragen.
Allerdings hat wohl das Hotel keine Lust drauf und ich weis nicht, wie die Verträge zwischen booking.com und den Hotels aussehen. Die einzige Möglichkeit ist nur über booking.com zu gehen, damit sich diese an das Hotel wenden und auf evtl. vorhandene Verträge bestehen euch die Übernachtungsmöglichkeit zu beschaffen ohne Mehrkosten zu verursachen.
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Datum: 03.08.2011 22:19
Jaa nur soweit hab ich ja auch schon gedacht...
Ich hab mich auch schon 3 mal deswegen mit Booking.com in verbindung gesetzt, aber die haben mir nur jedesmal dasselbe gesagt... nämlich, dass sie das Hotel kontaktiert haben und die sich angeblich um eine Alternative bemühen... Nachdem ich das 3. mal innerhalb von 2 Wochen dasselbe von denen gehört habe verliere ich so langsam den glauben daran, dass da noch etwas passiert...
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Datum: 03.08.2011 22:44
Alter ich hätte mal angerufen und gefragt was das soll. Ist ja nicht eure Schuld wenn die zu Blöde sind wegen der Aktualisierung.
Ich hätte gleich gesagt ich will mit ihrem Chef sprechen und dennen mal die Meinung gegeigt und das er sich mal was besseres einfallen lassen soll als Überteuerte Doppelzimmer.
Gibs doch nicht -.-
Einst lies Gott Hirn vom Himmel regen.
Wie schade das es einige nicht abbekommen haben.
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Datum: 03.08.2011 22:54
Ich würde mich mit dem hotel in verbindung setzen und mir dann schriftlich von denen bestätigenb lassen, dass die einen ersatz zeitnah (!!) suchen und für auftretende mehrkosten aufkommen werden. alles immer lieb und freundlich. die dame, die du am telefon haben wirst kann nämlich nichts für den fehlen. ;)
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Schubidubaaaaa
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Datum: 04.08.2011 00:21
dass ist ja mal blöd
aber ich kann mir nur meiner vorposterin anschließen
denen auf den wecker gehen...oder eine ferienwohnung! die sind günstig und man hat alles.
manchmal können dort auch sehr viele leute unterkommen (oder man bucht eben zwei) wenn man sich mit den besitzern gut stellt kann man sicherlich auch eine möglichkeit finden alle 11 in einer wohnung unterzubringen.. zuschlag oder ähnliches. war bei uns auch damals in leipzig so.. wir waren 8 leute in einer wohnung die für 4-6 angeboten worden war. die sofas waren aber alle zum ausziehen.. so hatten mehr platz
ore no mono wa oren no mono, anata no mono mo, ore no mono
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Datum: 04.08.2011 00:31
ich weiß das klingt doof
aber ich würde es weiter versuchen
weil sie haben ja selbst geschrieben
das das hotel.. das den fehler gemacht hat die überschüssigen kosten dann notfalls übernimmt die für eine andere unterkunft entstehen
so versteh ich das
das heißt für mich
wenn die von booking.com euch die zimmer vorschlagen
sucht euch zur probe einfach mal eins aus
und fragt wie das dann mit den kosten ist
weil das ja mehr ist als ihr beim dem anderen bezahlt hättet
und sagt auch das die sich noch wirklich melden

einfach dranbleiben!!!
*euch die daumen drück*
und wenn euch das zu nervenaufreibend ist sagt denen das
dann helfen die euch sicher
scheinen doch nicht ungerecht zu sein sondern entgegendkommend
einfach nachhacken und dranbleiben
das wird schon hoff ich doch mal^^
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Datum: 04.08.2011 14:21
Wow na also das hört sich doch super klasse an -^^-
Da wir ein gigantisches 12-Mann Zelt haben dürfte das überhaupt kein Problem sein *_*
Oh man ich bin so froh, dass wir da ne ordentliche Alternative gefunden haben xP

Vielen Dank -^^-
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Datum: 04.08.2011 14:35
ich kann euch ehrlich gesagt verstehen, dass ihr keine lust habt denen hinterherzulaufen >_<' mir wär das sicherlich auch bald zu blöd.. aber probiern solltest dus trotzdem weiterhin..~ zur not habt ihr ja immernoch das zelt ._.'
aber campen zur con stell ich mir immer etwas unpraktisch vor~
Genieße die guten Tagen, solang es möglich ist.. denn sie sind viel zu schnell vorbei. [Rena-chan]
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Datum: 04.08.2011 19:42
Ich hatte das in Leipzig mal, dass da das Hotel ausgebucht war. Da haben aber die vom ausgebuchten Fehlerhotel die Differenz übernommen. Okay, war jetzt auch nicht viel, aber die haben das gemacht.

Fulda-Camp ist ein netter Campingplatz, wir konnten damals auch reservieren, dass wir auf jeden Fall nen Platz haben. Ruf da doch mal an :3

Und ja, vom Roten Kater kann ich nur abraten. Wir sind da auch ganz schön angegangen, als wir damals dort waren. Man hat uns ein Zelt für 20 Leute versprochen... dass da leider noch sicher 30 Russen mit übernachten und eigentlich gar kein Platz für 50 Leute mehr war, das hat man uns verschwiegen... so mussten wir die Nacht auf dem Boden eines Seminarraums verbringen und uns den auch noch mit anderen Leuten teilen, die wir nicht kannten... mit einem einzigen Klo plus Dusche. Yay... not >.>
♦ 丸井 ブン太 ♦ Dou? Tensai teki... ♦ 切原 赤也 ♦
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